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Informativa sulla Privacy
(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Abbigliamento Massa Store, con sede in [INSERIRE INDIRIZZO], contattabile all’indirizzo email: [INSERIRE EMAIL].
2. Tipologia di dati raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
-
Nome e cognome
-
Indirizzo email
-
Numero di telefono
-
Indirizzo di spedizione e fatturazione
-
Dati di pagamento (gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure)
-
Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di dispositivo, cookie)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:
-
Gestione degli ordini e spedizioni
-
Assistenza clienti
-
Invio di comunicazioni relative agli ordini
-
Adempimento di obblighi legali e fiscali
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Miglioramento dell’esperienza di navigazione
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base di:
-
Esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti)
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Consenso dell’utente
-
Obblighi legali
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:
-
gestire il rapporto commerciale
-
adempiere agli obblighi fiscali e legali
7. Diritti dell’utente
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
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accesso ai dati
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rettifica
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cancellazione
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limitazione del trattamento
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opposizione al trattamento
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portabilità dei dati
Le richieste possono essere inviate a [INSERIRE EMAIL].
8. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, ove presenti, cookie di terze parti per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.
Termini e Condizioni di Vendita
1. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito Abbigliamento Massa Store.
2. Prodotti
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. I prodotti possono presentare leggere variazioni rispetto alle immagini mostrate sul sito.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
4. Pagamenti
Il sito accetta pagamenti tramite:
-
carta di credito/debito
-
PayPal
-
altri metodi indicati nella pagina di checkout
5. Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
6. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, come previsto dal Codice del Consumo.
Il prodotto deve essere:
-
integro
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non utilizzato
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nella confezione originale
7. Resi e rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni.
8. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
✅ Consiglio importante per ecommerce:
Per essere davvero a norma dovresti avere anche:
-
Cookie Policy dettagliata
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Banner cookie
-
Termini di reso completi
-
Informativa pagamenti
-
Informativa spedizioni
💡 Se vuoi, posso anche prepararti:
-
informativa legale COMPLETA per ecommerce (Shopify / WordPress)
-
cookie policy pronta per il GDPR
-
termini di vendita professionali come quelli dei grandi brand
Ti basta dirmi:
-
se vendi solo in Italia o anche in Europa
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se hai P.IVA
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se il sito è Shopify, WordPress, Wix o altro.
Ti preparo una Informativa sulle Spedizioni che puoi inserire nel tuo sito Abbigliamento Massa Store nella pagina “Spedizioni” o “Shipping Policy”. Puoi modificarla con i tuoi dati.
Informativa sulle Spedizioni
1. Zone di spedizione
Abbigliamento Massa Store effettua spedizioni su tutto il territorio italiano. Eventuali spedizioni verso altri Paesi dell’Unione Europea possono essere disponibili su richiesta.
2. Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante:
-
weekend
-
festività nazionali
verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:
-
Italia: 2–5 giorni lavorativi
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al periodo dell’anno o a cause non dipendenti dal venditore (ritardi del corriere, scioperi, condizioni meteo ecc.).
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout e mostrati prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
5. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
6. Mancata consegna
Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna oppure il pacco sarà depositato presso il punto di ritiro indicato dal corriere.
7. Pacchi danneggiati
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare che:
-
il pacco sia integro
-
non presenti segni di manomissione o danneggiamento
In caso di problemi è consigliato accettare il pacco con riserva e contattare immediatamente l’assistenza clienti.
8. Responsabilità
Abbigliamento Massa Store non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna causati dal corriere o da eventi di forza maggiore.